Возможность подать заявку на присоединение к электрическим сетям через сайт сетевой организации появилась у потребителей Новосибирской области в рамках реализации «дорожной карты» по внедрению целевых моделей по приоритетным направлениям улучшения инвестиционного климата. При этом сохраняется и возможность подачи заявок на присоединение в бумажном виде (в центре обслуживания клиентов сетевой организации).

Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области является ответственным исполнителем по достижению в регионе целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям». Соисполнители – сетевые организации АО «Региональные электрические сети» (АО «РЭС»), ФГУП «Управление энергетики и водоснабжения», а также мэрия г. Новосибирска, администрация г. Бердска, департамент имущества и земельных отношений Новосибирской области, министерство строительства Новосибирской области.

Целевая модель «Технологическое присоединение к электрическим сетям» предусматривает присоединение потребителей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с присоединяемой мощностью до 150 кВт за 90 дней.

В рамках реализации целевой модели на официальном сайте АО «РЭС» создан раздел «личный кабинет», с помощью которого потребители, относящиеся к п. 12.1, 13 и 14 Правил технологического присоединения, могут значительно сэкономить свое время и с предварительной регистрацией подать оформленную заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, получить и подписать договор о технологическом присоединении, реализовать возможность обеспечивать контроль за заключением и исполнением договоров технологического присоединения.

На корпоративном сайте АО «РЭС» для потребителей существует раздел «Технологическое присоединение к электрическим сетям», в котором разработчики и специалисты общества постарались аккумулировать информацию по всем возможным ситуациям, возникающим при обращении клиента в сетевую компанию. Здесь раскрыта информация по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, в частности, представлены образцы и формы заявок, а также паспорт услуг.

Также клиенты могут наглядно ознакомиться с загрузкой центров питания, отображенных на интерактивной карте, базой нормативных документов, всевозможными памятками потребителю по эксплуатации приборов учета и т.п.

Отдельно стоит отметить реализованный на сайте компании сервис «Вопрос-ответ», посредством которого потребители могут оперативно получить ответы на все интересующие их вопросы от специалистов АО «РЭС». Содержание ответов публикуется в соответствующем разделе сайта. Кроме того, клиентам, которым удобнее получить информацию посредством личной консультации, будет полезна страница с указанием контактов и режима работы пунктов обслуживания клиентов в г. Новосибирск и во всех филиалах Общества на территории Новосибирской области.

Для справки

«Дорожная карта» по внедрению целевых моделей по приоритетным направлениям улучшения инвестиционного климата утверждена в регионе 28.02.2017 во исполнение распоряжения Правительства РФ от 31.01.2017 № 147- р.

Источник – www.nso.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *